この利用規約（以下「本規約」といいます）は、マーケットフルネス合同会社（以下「当社」といいます）が提供するInstant-Echo（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。 ご利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただき、同意のうえでご利用ください。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載する個別の規定・案内は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の規定が異なる場合は、個別の規定が優先して適用されます。
第2条（定義）
- 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する個人または法人をいいます。
- 「管理者」とは、自らの Instagram アカウントを本サービスに接続したユーザーをいいます。
- 「メンバー」とは、管理者の招待により本サービスの利用を許可された者をいいます。
- 「連携データ」とは、ユーザーの Instagram アカウントから本サービスが取得する投稿情報および各種指標をいいます。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用登録は、Instagram アカウントを本サービスに接続することにより完了します。
- 本サービスの利用には、Instagram のプロアカウント（ビジネスまたはクリエイター）が必要です。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、利用登録を承認しないこと、または登録後に取り消すことがあります。
- 登録事項に虚偽の記載があった場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 反社会的勢力等に該当する、またはこれらと関係がある場合
- その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
第4条（Instagramアカウントの連携）
- 本サービスは、ユーザーの許可に基づき Instagram Graph API を通じて連携データを取得します。取得する範囲は、接続時にユーザーが許可した権限に限られます。
- 連携データの取得は、原則として1日2回、自動的に行われます。
- ユーザーは、自ら接続する Instagram アカウントについて、正当な管理権限を有していることを保証するものとします。第三者のアカウントを無断で接続してはなりません。
- ユーザーは、本サービスの利用にあたり、Meta Platforms, Inc. が定める利用規約およびポリシーを遵守するものとします。
- Instagram の仕様変更、API の提供停止、アクセス権限の失効その他当社の責めに帰さない事由により、連携データの取得ができなくなる場合があります。当社はこれによりユーザーに生じた損害について責任を負いません。
- 連携は、アカウント設定からいつでも解除できます。また、Instagram 側の設定から本サービスへのアクセス許可を取り消すこともできます。
第5条（アカウント情報の管理）
- ユーザーは、自己の責任において本サービスのログイン情報を適切に管理するものとします。
- ユーザーは、ログイン情報を第三者に譲渡・貸与し、または共用してはなりません。
- ログイン情報が第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーが負うものとします。
第6条（プランおよび利用料金）
- 本サービスには無料プランと有料プラン（Proプラン）があり、プランにより利用できる機能および集計期間が異なります。メンバーの招待は、Proプランに加入している場合に限り利用できます（第7条）。
- Proプランの利用料金および支払方法は、本サービス上および特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
- Proプランには月払いと年払いがあり、お申し込み時にお選びいただけます。年払いは1年分の前払いとなり、月払いより割安な料金を適用します。
- 初めてProプランをお申し込みいただく場合、最初の7日間を無料お試し期間とします。 お申し込み時にクレジットカードのご登録が必要です。無料お試し期間の終了時に、自動的に有料プランへ移行し、所定の利用料金が請求されます。無料お試し期間中に解約された場合、利用料金は発生しません。
- 無料お試し期間は、接続されたInstagramアカウント1つにつき1回に限り適用します。 過去にProプランをご契約されたことがある場合、および 同一のInstagramアカウントで既に無料お試し期間をご利用の場合は適用されません。
- Proプランの契約は、解約の手続がなされない限り、所定の期間ごとに自動的に更新されます。
- 解約はアカウント設定からいつでも行えます。解約後も、支払済みの期間の末日まではProプランの機能を利用できます。
- サービスの性質上、支払済みの利用料金は、日割りを含め返金いたしません。年払いをお選びの場合も同様で、期間の途中で解約された残りの期間について返金はいたしません （お支払いいただいた期間の末日まではご利用いただけます）。 ただし、当社に起因する事由により本サービスを利用できなかった場合はこの限りではありません。
- 決済は決済代行会社を通じて行われ、当社はクレジットカード番号を取得も保持もしません。
- 当社は、料金を変更することがあります。変更する場合は、変更の効力発生日の30日前までに本サービス上で告知します。
第7条（メンバーの招待および管理）
- 管理者は、Proプランに加入している場合に限り、メールアドレスを指定してメンバーを招待できます。
- メンバーは、メールアドレスとパスワードにより本サービスにログインします。メンバー自身の Instagram アカウントは必要ありません。
- 管理者は、メンバーが閲覧できる画面の範囲を設定でき、いつでもメンバーを削除できます。
- 管理者は、招待したメンバーによる本サービスの利用について責任を負うものとします。招待は、当該メンバーに対して自己の連携データの閲覧を許可する行為であることを理解のうえ行ってください。
- 管理者は、メンバーの招待にあたり、当該メールアドレスの利用者本人の承諾を得るものとします。
- Proプランを解約した場合、新たなメンバーの招待はできなくなりますが、既に参加しているメンバーの利用は継続されます。
第8条（AI機能の利用）
- 本サービスは、連携データをもとに改善提案等を生成する機能（以下「AI機能」といいます）を提供します。
- AI機能の利用にあたっては、分析結果を生成するため、外部のAIサービス提供者へ一部のデータを送信します。 送信する内容および送信しない内容は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。
- AI機能が生成する内容は、その正確性・有用性・特定の目的への適合性を保証するものではありません。生成された内容は参考情報であり、これに基づく判断および行動はユーザーの責任において行うものとします。
- AI機能の利用には、プランに応じた月間の上限を設けています。上限に達した場合、当月中はAI機能を利用できません。
- ユーザーは、AI機能に対して第三者の権利を侵害する情報を入力してはなりません。
第9条（データの取扱い）
- 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を含む情報について、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
- 連携データに関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でのみこれを利用します。
- 当社は、個々のユーザーを識別できない形に加工した統計情報を、本サービスの改善のために利用することがあります。
- 当社は、本サービスの提供のため、外国にある事業者に情報の取扱いを委託しています。詳細はプライバシーポリシーに定めるとおりです。
第10条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 自らが正当な管理権限を有しない Instagram アカウントを接続する行為
- Meta Platforms, Inc. が定める規約またはポリシーに違反する行為
- 本サービスから取得したデータを、権利者の許諾なく第三者に提供し、または販売する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
- 自動化された手段により、通常の利用を著しく超える頻度で本サービスにアクセスする行為
- 本サービスの解析、逆アセンブル、リバースエンジニアリングを行う行為
- 当社が提供するインターフェースを経由せずに本サービスの機能を利用する行為
- 他のユーザーのアカウントまたはデータへ不正にアクセスし、またはこれを試みる行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
- 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 反社会的勢力等への利益供与その他これに準ずる行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 本サービスが依存する外部サービス（Instagram Graph API を含みます）の提供が停止または変更された場合
- その他、当社が提供の継続が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第12条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、データの削除、本サービスの利用の制限、または登録を抹消することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金の支払を遅滞し、または支払を怠った場合
- 当社からの連絡に対し、相当の期間が経過しても返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第13条（退会およびデータの削除）
- ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
- 退会と同時に、当社が保管するユーザーの Instagram アクセストークンを破棄します。 これにより、当社からユーザーの Instagram アカウントへアクセスすることはできなくなります。
- 退会したユーザーの登録情報および連携データ（投稿情報、各種指標、フォロワーの属性情報、招待情報を含みます）は、退会日から30日を経過した後に削除します。誤操作や第三者による不正な操作からの復旧に備えて設けている期間であり、 この期間内であってもユーザーからの申し出があれば直ちに削除します。
- 前項にかかわらず、法令により保存が義務付けられている記録、および個々のユーザーを識別できない形に加工した統計情報については、削除の対象外とします。
- 退会後、削除されたデータを復旧することはできません。必要なデータは、退会前にレポート出力機能等により保存してください。
第14条（保証の否認および免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 本サービスが表示する数値は、Instagram Graph API から取得した情報に基づくものであり、Instagram の管理画面に表示される数値と一致しない場合があります。当社は、表示される数値の正確性および完全性を保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料金の額を上限とします。
- 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第15条（損害賠償）
- 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その上限額は当該ユーザーが直近1年間に支払った料金の合計額とし、かつ直接かつ通常の損害に限るものとします。
- ユーザーが本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当社に対しその損害を賠償するものとします。
第16条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更し、追加し、または提供を終了することができます。 提供を終了する場合は、終了日の30日前までに本サービス上で告知します。 当社は、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条（本規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができます。
- ユーザーに重大な影響を与える変更を行う場合は、変更の効力発生日の相当期間前までに、変更内容および効力発生日を本サービス上で告知します。
- 変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点または告知した効力発生日から効力を生じるものとします。
第18条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。 当社は、ユーザーから変更の届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして通知または連絡を行い、 これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第19条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、 または担保に供することはできません。
第20条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合には、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。 有料プランへの申し込みについても同様とします。 法定代理人の同意なく本サービスを利用したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第21条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、 その他の部分は継続して完全に効力を有するものとします。
第22条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。